發票，作為消費證明與國家稅收的依據，其中有許多「眉角」營業人不得不注意。

身為專業的 POS 收銀系統商，經常會協助客戶處理發票作廢的相關問題。有鑒於大家對於作廢發票的陌生，本篇就來科普一下關於發票作廢背後的大小事，幫助營業人更了解其中的意義，避免誤觸了相關規定。

什麼時候會作廢發票？

當交易完成時我們會開立發票給消費者作為消費證明，與此同時也賦予消費者兌換統一發票獎項的權利，也就是說發票與交易是同時並存的。

相反的，當這筆交易產生疑慮，開錯發票或者是退貨、取消交易時，這張發票就有被作廢的必要。

如果應該作廢而沒有作廢會怎麼樣？

上段說明有提到，發票與交易是同時並存的。如果今天交易已經不存在，但是發票沒有一併作廢，首先最直接的影響就是店家需要負擔這張發票的營業稅，而且發票持有人依然有權利進行發票對獎。

若是這張發票又幸運中獎了，那麼這筆獎金將應該由開立出這張「幽靈」發票的店家負擔提供。

所以發票作廢要怎麼做？

1. 收回發票收執聯與存根聯

2. 於收執聯上註明「作廢」字樣

3. 於客立樂 POS 系統中找到該筆交易紀錄，並將其「作廢」即可

4. 如有需要，可依照購買品項重新建立交易紀錄即可重新開立發票

5. 若發票無法收回，可讓消費者提供收執影本代替

發票作廢最重要的三件事：確認收回、註明作廢、重新開立

操作發票作廢務必要謹慎，否則後續處理會非常麻煩，若是未如實作廢發票，最嚴重可能須自行負擔消費者中獎獎金，那可就得不償失了！